Suppression de compte

1. Depuis l'application (recommandé)

Ouvrez Intrus puis Profil → Réglages (roue dentée) → Supprimer mon compte et confirmez. La suppression est immédiate et définitive : l'application vous déconnecte et redémarre avec un nouveau profil anonyme, comme au premier lancement. Cela vaut aussi bien pour un profil anonyme que pour un profil rattaché avec Se connecter avec Apple (iPhone) ou Continuer avec Google (iPhone et Android). Si votre profil est rattaché, l'application révoque aussi l'accès accordé à Intrus par votre compte Apple (après vous avoir demandé de confirmer avec Apple) ou vous déconnecte de votre compte Google dans l'application ; pour retirer Intrus des applications associées à votre compte Google, passez par les paramètres de votre compte Google.

Si vous êtes membre d'une partie qui n'est pas terminée, l'application refuse la demande : quittez le salon ou attendez la fin de la partie, puis réessayez.

2. Par e-mail

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous à hello@kyks.io. Pour que nous puissions retrouver votre compte, indiquez l'adresse e-mail du compte Apple ou Google rattaché ou, pour un profil anonyme, votre pseudo et le code d'un salon dans lequel vous avez joué récemment, depuis le téléphone qui porte le profil. Nous traitons la demande sous 30 jours au plus.

3. Ce qui est supprimé

• Votre profil : pseudo, avatar (couleur, accessoire, yeux), langue de l'application et jeton de notification.
• Votre progression : points d'expérience, niveau, sonars, parties jouées et gagnées, succès et cosmétiques possédés.
• Votre journal d'achats et votre statut INTRUS+ de notre côté (RevenueCat conserve son propre historique des transactions, voir la section 5).
• Votre compte d'authentification, y compris, si vous l'aviez rattaché, l'identifiant Apple ou Google et l'adresse e-mail (et, pour Google, le nom et l'adresse de la photo de profil de votre compte Google).

Dans les parties terminées auxquelles vous avez participé, vos données de joueur sont anonymisées : votre pseudo est remplacé par « Joueur supprimé » (y compris dans les données de partie des autres joueurs) et votre avatar par celui par défaut, afin que les autres joueurs conservent leur historique. Vos données privées de partie (rôle, missions, jeton Bluetooth) sont effacées. Ce qui subsiste jusqu'à l'effacement de ces parties est indiqué à la section 5.

4. Abonnement INTRUS+ et achats

La suppression du compte ne résilie pas un abonnement INTRUS+ en cours : les abonnements sont gérés par Apple ou Google Play, pas par nous. Avant ou après la suppression, résiliez-le vous-même, sinon il continue de se renouveler : sur iPhone depuis les réglages de votre compte Apple (Réglages → votre nom → Abonnements), sur Android dans le Play Store (Play Store → profil → Paiements et abonnements → Abonnements). Un essai gratuit en cours s'annule de la même façon.

Les packs de sonars déjà dépensés et l'achat INTRUS+ à vie sont liés au profil supprimé et ne sont pas restitués sur un nouveau profil. Les remboursements sont traités par Apple ou Google Play selon leurs propres conditions. Apple et Google Play conservent leurs propres reçus d'achat selon leurs politiques — nous ne détenons aucune donnée bancaire.

5. Données conservées après la suppression

Certaines données ne sont pas effacées immédiatement :

• RevenueCat, qui gère les achats intégrés, conserve l'historique de vos transactions sous l'identifiant pseudonyme de votre compte (un identifiant technique aléatoire, sans votre pseudo ni votre adresse e-mail). Il n'est pas supprimé automatiquement : écrivez-nous à hello@kyks.io pour le faire supprimer.
• Les parties terminées auxquelles vous avez participé contiennent encore cet identifiant, mais plus votre pseudo, jusqu'à leur effacement automatique 90 jours après leur fin (voir la politique de confidentialité).
• Les rapports de plantage envoyés avant la suppression contiennent cet identifiant et sont effacés au bout de 90 jours par Google Firebase Crashlytics.
• Les éventuelles écritures comptables liées à des achats sont conservées le temps requis par la loi française, sous une forme qui ne vous identifie plus.